Veel gestelde vragen
Als u vragen heeft over het werk van Reskdstroy, werk in opdracht, maatvoering of uw bestelling, kunt u contact met ons opnemen via e-mail of vul onze Contact Formulier. We reageren binnen 24 uur!
Wil je een bestelling retourneren. Klik hier voor het retourformulier.
Verstuurt u naar mijn land?
Ja, we verzenden naar alle landen, wereldwijd
Hoe lang duurt het voordat ik mijn producten ontvang?
Binnen 2-3 werkdagen ontvangt u een e-mail met de voltooide bestelling en uw trackingnummer.
Nederland 1-2 werkdagen
Europa 4-7 werkdagen
Rest van de wereld 10-15 werkdagen
Krijg ik ook een track en trace?
Ja, we sturen u de tracking per post.
Mijn trackingcode werkt niet, wat nu?
Het is mogelijk dat de eerste 2 dagen de tracking zei "niet beschikbaar", maar een paar dagen later werkt het. Zo niet, stuur dan een e-mail naar [e-mail beveiligd] met uw ordernummer.
Het lijkt erop dat er niets is gebeurd met mijn tracking.
Dat kan, soms is er vertraging door de douane en duurt de verzending enkele dagen langer.
Wat Zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor personen binnen Nederland bedragen € 3.95.
Voor elk ander land zijn de verzendkosten afhankelijk van waar je woont.
Ik wil mijn product retourneren of ruilen voor een ander
Voor alle producten, met uitzondering van custom made, dus alle canvassen, geldt een bedenktijd van 30 dagen na ontvangst van het product, gebruik hiervoor het retourformulier of stuur een e-mail naar [e-mail beveiligd] met uw naam en ordernummer.
Ik heb een beschadigd pakket ontvangen
Als de bestelde producten beschadigd zijn ontvangen, stuur dan een e-mail naar: [e-mail beveiligd] liefst met een afbeelding van het product en uw ordernummer.
We nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen.
Ik wil mijn product retourneren of ruilen voor een ander
Voor alle producten, met uitzondering van custom made, dus alle canvassen, geldt een bedenktijd van 30 dagen na ontvangst van het product, gebruik hiervoor het retourformulier of stuur een e-mail naar [e-mail beveiligd] met uw naam en ordernummer.
Welke betaalmethoden zijn er?
Kan ik ook met dollars betalen?
Als er problemen zijn met uw betaling of het werkt niet, stuur dan een e-mail naar: [e-mail beveiligd]
Mijn betaling mislukt steeds
Misschien heeft u de pincode op de achterkant van uw kaart nodig. Als er nog steeds een probleem is, probeer het dan met PayPal of bel uw bank of stuur een e-mail naar [e-mail beveiligd]
Wanneer krijg ik mijn betaling terug van het product dat ik heb geretourneerd?
Ik heb een bestelling geplaatst maar geen verificatiemail ontvangen
Laatste nieuws
Pokémon Graffiti-muurschildering - Venusaur
Beste Reskdstroy-lezer, Vandaag wil ik je alles vertellen en laten zien over een recente muurschildering die ik mocht schilderen! Hieronder kun je de korte video van het proces bekijken. https://youtube.com/shorts/gICkx7SzfCA Idee achter de Venusaur Graffiti Een vriend van mij...
ReskDstroy
Leendert Braatpad 12
3195 BH Pernis (RT)
Nederland
[e-mail beveiligd]
Telefoon: 06-47323344